歡迎來到 MoniMaster 支援中心

2.我怎樣才能獲得退款？

自產品購買之日起 7 天內，您可能會被考慮獲得全額退款。檢查我們的 退款政策 了解更多詳情。如果您遵守我們的退款政策，請聯絡我們客戶服務 30 天內，我們將為您處理。

3. 如何取消我的訂閱方案？

請登入 會員中心 > “我的產品”，選擇您已購買的產品。點擊“查看福利”，選擇需要退訂的福利，點擊“取消訂閱" .

4.如何知道訂單是否成功完成？

訂單處理成功後，一封自動註冊電子郵件將在 1 小時內發送到您購買的電子郵件地址。如果您已成功完成訂單但未收到任何確認，請檢查您的垃圾郵件或聯絡我們。

2. 支援哪些設備？

手機監控應用程式與運行android 6.0 - android 14.0的所有android裝置和運行ios 9.0 - ios 18的iphone/ipad/ipod touch相容。

3. 在使用應用程式之前，我需要對目標裝置進行root或越獄嗎？

不需要。

4. 此手機監控應用程式在目標 android 裝置上是否無法偵測到？

是的。安裝過程結束後，該應用程式圖示將在目標 android 裝置上消失，該應用程式也會在手機中重新命名，並開始秘密監視某人的手機活動。

2. 我購買軟體後沒有收到電子郵件，該怎麼辦？

購買後不久您就會收到一封分享電子郵件。此外，MoniMaster 還會向您發送一封電子郵件，其中包含有關如何使用該產品的說明。如果您沒有看到電子郵件，請檢查您購買時使用的電子郵件地址，或聯絡我們 客戶支援 尋求幫助。

3. 我可以升級或降級我的套餐嗎？

是的，你可以。只需在完成購買之前選擇您想要更改或降級的定價方案。如果您需要這方面的協助，請隨時聯絡我們的客戶服務。

4.如果我買錯產品了怎麼辦？

如果您不小心買錯了商品，請先聯絡我們的客服，我們會幫您解決。

2. 帳號過期後還可以登入嗎？

確實，你可以。儘管如此，您仍無法使用該物品。

3. 我想刪除我的MoniMaster帳戶，該怎麼辦？

請登入 會員中心 > 我的帳戶 > 帳戶安全性 > 帳戶取消。在刪除帳戶之前，請確保您已取消訂閱福利。

4. 如何更改通知郵件？

請登入會員中心 < 我的帳號 < 通知郵件 < 更改，依照螢幕提示操作。 MoniMaster 活動推播和您購買的產品的通知將發送到您的通知電子郵件。