자주 묻는 질문

2. 비밀번호를 변경하거나 재설정하려면 어떻게 하나요?

비밀번호를 재설정하는 두 가지 방법이 있습니다:

• 로그인 페이지에서 “비밀번호를 잊으셨나요” 버튼을 클릭하고 등록한 이메일 주소를 입력하세요. 몇 분 내에 비밀번호 재설정 이메일을 받게 됩니다.
• 계정에 로그인하고 “MoniMaster 회원 영역”으로 이동하여 “내 계정” < “계정 보안”을 클릭한 후 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

3. 계정 만료 후에도 로그인할 수 있나요?

네, 가능합니다. 하지만 제품이 만료되면 재구매 또는 연장이 이루어지기 전에는 만료된 제품의 혜택을 사용할 수 없습니다.

4. MoniMaster에 다른 장치를 추가하려면 어떻게 하나요?

다른 장치를 추가하려면 추가 유효한 라이센스를 구매하거나 이전 장치를 분리해야 합니다. 장치를 교체하려면 새 장치를 추가하기 전에 이전에 추적했던 장치를 반드시 분리하세요.

5. 동일한 계정으로 여러 제품을 사용할 수 있나요?

네, 추가 라이센스를 구매하여 하나의 MoniMaster 계정으로 여러 장치를 추적할 수 있습니다. 각 라이센스는 특정 장치를 추적할 수 있으며, 여러 라이센스를 구매하여 추가 장치를 계정에 추가할 수 있습니다.

6. MoniMaster 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

먼저 회원 센터에 로그인하고 “내 계정” < “계정 보안” < “계정 삭제”로 이동하세요. 계정을 삭제하기 전에 모든 구독을 취소했는지 확인하세요.

7. 알림 이메일을 변경하려면 어떻게 하나요?

회원 센터에 로그인하고 “내 계정” < “알림 이메일” < “변경”을 클릭한 후 화면의 지침을 따르세요. MoniMaster 활동 및 구입한 제품에 대한 알림은 알림 이메일로 전송됩니다.

8. 로그인 이메일을 변경할 수 있나요?

아니요, 로그인 이메일은 변경할 수 없으며 알림 이메일만 변경할 수 있습니다.